Reklaamid ja tagastused

Juhis:

Palun lisage kahjustatud osa fotod toote kohta + fotod välimisest karbist kahjustatud piirkonnas (isegi kui kast ei ole rebenenud). Soovitame kahjustuse kohta teavitada kullerit kauba vastuvõtmise ajal ja täita vorm, kus kinnitate, et aktsepteerite pakki tingimustega, vastasel juhul, allkirjastades pakendi vastuvõtmise, nõustute aktsepteerima pakki ilma tingimusteta ja saate toote omanikuks.

Mehaaniliste kahjustuste reklaamimine, mida ei olnud võimalik vastuvõtmise ajal tuvastada, tuleb esitada kohe pärast kauba vastuvõtmist, kuid hiljemalt 24 tunni jooksul pärast toote kohaletoimetamist. Klient on kohustatud tõendama, et mehaanilist kahjustust ei saanud isegi põhjaliku ülevaatuse käigus 24 tunni jooksul avastada. Reklaame hiljem avastatud defektide kohta kahjustatud tootes saab esitada ainult juhul, kui klient tõendab, et toode oli juba viga kandnud vastuvõtu ajal. Kui teil on toode kahjustatud ja te ei ole koostanud kahjujuhtumi aruannet, palun teavitage meid sellest viivitamatult selle vormi kaudu. Pakime tooted kvaliteetsetesse karpidesse kaitseelementidega ja enne saatmist kontrollime tooteid ja meil on videoklippe pakendamisest kuni kullerile üleandmiseni. Ükski meede ei takista toote kahjustumist, kui seda visatakse maapinnale. Püüame lahendada probleemi teie kasuks võimalikult kiiresti.

Juhis:

5-aastane garantii katab materjalivead ja tootmisvead. Me ei vastuta mehaaniliste kahjustuste eest, mis on tekkinud valesti kasutamise tõttu. Garantii ei kata materjali kulumist garantiiperioodi jooksul. Telgid on mõeldud regulaarseks ülespanemiseks ja kokkupanemiseks. Pideva või väga sagedase kasutamise korral võib materjal garantiiperioodi jooksul kuluda. Me ei müü püsivat katust, mida saab kasutada igasugustes ilmastikutingimustes ilma järelevalveta.

Telgid on väga vastupidavad tugevale tuulele korraliku kinnitamise korral. Kui telk on korralikult kinnitatud, talub see ka tugevamat tuulekoormust. Kui aga telk ei ole kinnitatud või on halvasti kinnitatud ja hakkab liikuma, võib telk isegi kerge tuulega puruneda või kahjustuda, ning mehaanilised kahjustused ei kuulu garantiisse. Telgi omanikuna vastutad ise ning ei võta me vastutust vara kahjustamise eest vale kasutamise või juhiste mittetäitmise korral.

Teie kindlustus ootamatute juhtumite vastu, mida garantii ei kata (mehaanilised kahjustused konstruktsioonis), on meie garantii. Konstruktiooniosade Varuosad, mille väärtus on maksimaalselt 15 €, on tasuta kuni kaupa jätkub (täiendav info kaubanduslike tingimuste all). Kui fotograafiliselt tõendate uut kahjustust 1 aasta jooksul alates kauba kättesaamisest, saate kuni 15 € väärtuses osad tasuta ja maksate ainult varuosade kohaletoimetamise eest kulleriga. Kui varuosade väärtus ületab 15 €, arvestatakse osad vastavalt kehtivale hinnakirjale, lahutades 15 €.

Selgitus: * Korralik kinnitamine on selline kinnitamine, kus telk ei liigu, jalad on kinnitatud kinnituskohale ega liigu. Põhivormistamine tähendab kinnitamist liivakottide või naeltega, mis on tasuta telgiga kaasas. Teisene kinnitamine (mitte peamine) on pingutusnöörid naeltega, mis kinnitatakse katuse 4 nurka ja seejärel pingutatakse külgedele.

Juhis:

Ainult *tarbijal on õigus taganeda ostulepingust põhjendamata ja see tuleb teha 14 päeva jooksul. 14. päev hakkab kulgema päevast, mil ostja või tema volitatud esindaja võtab kauba vastu. Tarbija on kohustatud oma otsusest lepingust taganeda viivitamatult müüjat teavitama.

Tarbijal, kes on tellinud tooteid vastavalt erisoovidele (nt telgi trükkimine) - eritellimusel, ei ole õigust 14 päeva jooksul lepingust taganeda põhjendamata.

Lepingust taganemise korral on tarbija kohustatud tagastama toote müüjale **katkisemata ja **kasutamata seisundis koos ostutšekiga (arve). Müüja ei vastuta transpordi käigus tekkivate kadude või kahjustuste eest.

*Tarbijaks on füüsiline isik, kes ei tegutse oma äri- või kutsetegevuse raames lepingut sõlmides.

**Kasutamata tähendab toodet testimist tingimustes ja ulatuses, mis oleks lubatud kliendile füüsilises poes, st puhtas keskkonnas ja juhiseid järgides.